به گزارش خبرنگار میراثآریا، علی خاکسار شنبه ۲۱ شهریور در کمیسیون رسیدگی به شکایات تاسیسات گردشگری استان همدان، بیان کرد: رسیدگی به شکایات از جمله وظایف ذاتی در حوزه نظارت بر این صنعت در معاونت گردشگری است و در این راستا کمیسیون رسیدگی به شکایات با هدف بررسی پروندههای مربوط به حوزه گردشگری در سه مرحله بدوی، تجدیدنظر و عالی برگزار میشود.
معاون گردشگری ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان همدان افزود: طبق سازوکار اجرایی، دو مرحله نخست (بدوی و تجدیدنظر) در اختیار ادارهکل قرار دارد و مرحله سوم و نهایی (کمیته عالی) در سطح وزارتخانه مدیریت و برگزار میشود، همچنین فرآیند رسیدگی بلافاصله پس از ثبت شکایت در دبیرخانه آغاز شده و با هدف احقاق حق شاکیان و بررسی عادلانه در چارچوب قانون، رای بدوی صادر میشود.
او ادامه داد: در صورت اعتراض به رای صادره، امکان ثبت اعتراض ظرف مدت ۱۰ روز وجود دارد و در این صورت پرونده به کمیته فنی تجدیدنظر ارجاع میشود، طبق ضوابط چنانچه مبلغ رای صادره از سوی کمیته تجدیدنظر کمتر از ۱۵۰ میلیون تومان باشد، رای قطعی تلقی میشود و در غیر این صورت امکان پیگیری ادامه پرونده در کمیته فنی عالی در سطح وزارتخانه برای شاکی فراهم است.
انتهای پیام/
نظر شما